Tại FV88 Grand, thông tin cá nhân của bạn không phải thứ chúng tôi xem nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, bảo vệ ra sao và quyền kiểm soát của bạn là gì.
Những cam kết không thay đổi về cách FV88 Grand xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chính sách Bảo mật này do FV88 Grand ban hành và có hiệu lực kể từ ngày 01/07/2025. Tài liệu này giải thích cách FV88 Grand thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ của nền tảng.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ FV88 Grand, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội CSKH FV88 Grand để được hướng dẫn xóa tài khoản.
Cam kết cốt lõi: FV88 Grand xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, không thu thập dữ liệu dư thừa, không giữ lâu hơn mức cần thiết và không dùng sai mục đích. Đây không phải câu nói cho có trong chính sách – đây là cách hệ thống kỹ thuật FV88 Grand được thiết kế từ đầu.
FV88 Grand hoạt động theo giấy phép của Curacao Gaming Authority, đơn vị có yêu cầu nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu người dùng như một phần của tiêu chuẩn vận hành. Chính sách này được soạn thảo và cập nhật để đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đó.
FV88 Grand thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ.
FV88 Grand chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần cho từng tính năng cụ thể. Ví dụ: để rút tiền, chúng tôi cần thông tin tài khoản ngân hàng. Để đặt cược, chúng tôi chỉ cần số dư tài khoản. Không có tính năng nào trên FV88 Grand yêu cầu dữ liệu không liên quan đến chức năng của nó.
FV88 Grand sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt ra ngoài những gì được liệt kê dưới đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý hợp lệ theo yêu cầu của cơ quan quản lý Curacao.
FV88 Grand chỉ gửi thông tin tiếp thị – bao gồm thông báo khuyến mãi mới, sự kiện đặc biệt và ưu đãi VIP – khi bạn đã đồng ý nhận trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ. Thông báo giao dịch và bảo mật vẫn được gửi bình thường bất kể cài đặt tiếp thị.
Không bao giờ: FV88 Grand không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ bán cho đối tác quảng cáo, không chia sẻ lịch sử cược với bên thứ ba vì mục đích thương mại, và không dùng dữ liệu để thực hiện quyết định phân biệt đối xử đối với người chơi.
FV88 Grand không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp kỹ thuật và pháp lý cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với các đối tác sau:
FV88 Grand sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để vận hành nền tảng – bao gồm nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, PG Soft), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Họ không được phép dùng dữ liệu FV88 Grand vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi dịch vụ đã ký kết.
FV88 Grand có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp – bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra tội phạm tài chính hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định AML/KYC của Curacao. Trong những trường hợp này, FV88 Grand chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và thông báo cho người dùng liên quan nếu luật pháp cho phép.
Trong trường hợp FV88 Grand trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. FV88 Grand cam kết thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết bảo mật với tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.
FV88 Grand không tích hợp mạng quảng cáo bên thứ ba có khả năng thu thập dữ liệu hành vi người dùng. Không có pixel theo dõi từ Facebook, Google hay các nền tảng quảng cáo tương tự được nhúng vào các trang bảo mật hoặc thanh toán của FV88 Grand.
Bảo mật dữ liệu tại FV88 Grand không dừng lại ở lớp mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng một kiến trúc bảo mật nhiều lớp, liên tục được kiểm tra và cập nhật để đối phó với các mối đe dọa mới.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng FV88 Grand, chúng tôi cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các biện pháp khắc phục đã thực hiện. FV88 Grand cũng báo cáo cho cơ quan quản lý Curacao theo đúng quy trình bắt buộc.
Lưu ý về giới hạn bảo mật: Mặc dù FV88 Grand áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản: sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho FV88 Grand khi phát hiện hoạt động bất thường.
FV88 Grand tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện từng quyền tại FV88 Grand:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ đội CSKH FV88 Grand qua email support@fv88grand.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và xác minh danh tính. FV88 Grand xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày và phản hồi kết quả qua email đăng ký.
FV88 Grand sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Phần này giải thích rõ từng loại cookie được sử dụng và mục đích của nó.
Bạn có thể quản lý cookie qua phần cài đặt cookie trong tài khoản FV88 Grand hoặc cài đặt trình duyệt của thiết bị. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Cookie hiệu năng và chức năng có thể tắt mà không làm gián đoạn chức năng cốt lõi.
FV88 Grand không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Hỗ trợ khiếu nại sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Yêu cầu pháp lý AML/KYC Curacao |
| Dữ liệu KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý chống rửa tiền |
| Lịch sử cược và game | 3 năm | Hỗ trợ tranh chấp và kiểm toán |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Cookie phiên đăng nhập | Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn phiên | Duy trì trạng thái đăng nhập |
| Dữ liệu tiếp thị | Cho đến khi bạn hủy đăng ký | Theo sự đồng ý của người dùng |
Khi hết thời hạn lưu trữ, FV88 Grand xóa dữ liệu theo quy trình tự động có kiểm soát – không thể khôi phục sau khi xóa. Với dữ liệu được lưu theo yêu cầu pháp lý, quá trình xóa chỉ được thực hiện khi nghĩa vụ pháp lý đã hết hạn.
Dịch vụ FV88 Grand chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. FV88 Grand không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản FV88 Grand, vui lòng liên hệ ngay với đội CSKH qua email support@fv88grand.com để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu nhanh nhất có thể.
FV88 Grand có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, FV88 Grand thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký và thông báo đẩy trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ FV88 Grand sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Khiếu nại về bảo mật: Nếu bạn không hài lòng với cách FV88 Grand xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp lên Curacao Gaming Authority – cơ quan quản lý giấy phép của FV88 Grand. Đây là quyền của bạn và FV88 Grand tôn trọng điều đó.
Đọc thêm các chính sách khác của FV88 Grand:
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Đăng ký tài khoản và nhận thưởng 100% lần nạp đầu.
Đăng ký ngayĐội CSKH FV88 Grand sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn, 24/7.
Chat với CSKHChính sách bảo mật rõ ràng, hệ thống mã hóa chuẩn ngân hàng và cam kết không bán dữ liệu – FV88 Grand xây dựng niềm tin từ từng chi tiết nhỏ nhất. Đăng ký tài khoản và nhận thưởng 100% lần nạp đầu ngay hôm nay.